বিভাগ ১
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
xbaji10 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbaji10 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী পড়া ও মেনে নেওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।
এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" – xbaji10 ওয়েবসাইট (xbaji10.com) ও এর সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" – যেকোনো ব্যক্তি যিনি xbaji10-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" – প্রতিটি ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "বাজি" বা "বেট" – প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা যেকোনো আর্থিক পণ বা গেমিং কার্যকলাপ।
- "বোনাস" – xbaji10 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার বা আর্থিক সুবিধা।
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বিভাগ ২
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
xbaji10-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
- আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের স্বাধীন ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়, এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
- আপনি যে নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন এবং তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পক্ষ থেকে নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বিভাগ ৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
xbaji10-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় বাতিল করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের এবং সক্রিয় হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড সংক্রান্ত যেকোনো ক্ষতির দায়ভার আপনার।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজে নিজে পরিবর্তনের সুযোগ সীমিত।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। এটি পূরণ না করলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মাধ্যমে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
বিভাগ ৪
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
xbaji10-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর।
- সব ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত Mobile Pay, Nagad বা অন্যান্য স্বীকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বরে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে xbaji10 তদন্ত চলাকালীন পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান পাওয়া যায়।
বিভাগ ৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
xbaji10 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
- প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় রিয়েল মানি ও বোনাস মানি আলাদা ওয়ালেটে থাকে।
- বোনাস ব্যবহারের সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- xbaji10 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাসের অপব্যবহার (Bonus Abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।
বিভাগ ৬
বেটিং নিয়মাবলী
xbaji10-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পরিমাণ দেখালে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি রাখার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বাজি (Arb Betting) রাখা নিষিদ্ধ।
নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে। কোনো বিষয়ে সন্দেহ হলে খেলার আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
বিভাগ ৭
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ xbaji10-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা বা তাদের তথ্য চুরি।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
বিভাগ ৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
নিচের পরিস্থিতিতে xbaji10 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ভঙ্গ করা হলে।
- KYC যাচাইকরণে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য পাওয়া গেলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার বিষয়টি নির্ভর করে কারণের উপর। নিয়মভঙ্গের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপিল করতে support@xbaji10.com-এ যোগাযোগ করুন।
বিভাগ ৯
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
xbaji10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের অনুরোধ support@xbaji10.com-এ পাঠানো যাবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
বিভাগ ১০
দায়িত্বশীল গেমিং
xbaji10 বিনোদনকে সমর্থন করে, কিন্তু গেমিং আসক্তির বিরুদ্ধে সচেতন থাকা জরুরি। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং এর জন্য বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
- লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
- সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তা নির্ধারণ করা যাবে।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
- বাস্তবতা চেক: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও পরিমাণ মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
গেমিং সমস্যায় পড়লে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায
িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
বিভাগ ১১
দায়বদ্ধতার সীমা
xbaji10 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে xbaji10 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য xbaji10 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমাধানে সহায়তা করবে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ক্ষতিগ্রস্ত বাজি পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান দেওয়া হবে।
- ফোর্স ম্যাজিওর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে xbaji10 দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হলে xbaji10 দায়ী নয়।
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে xbaji10-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আপিলের সুযোগ সবসময় থাকবে।
বিভাগ ১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
xbaji10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@xbaji10.com
লাইভ চ্যাট – ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন